Ayuda…?

Estimados usuarios,

A menudo nos preguntáis, tantos los miembros de la comunidad, como los usuarios de Map Creator: dónde podéis encontrar explicaciones sobre el uso de Map Creator, cómo podéis poneros en contacto con nosotros, información sobre programas y actividades, si hay un foro para discutir con otros usuarios, etc. Con este artículo queremos daros una guía general para el uso de nuestro Map Creator

Cuando los usuarios acceden por primera vez a Map Creator (o siempre que escriben manualmente https://mapcreator.here.com), llegan primero a nuestra «página de destino» ( o landing page). Esta página ofrece información general sobre el concepto de comunidad, el propósito de Map Creator, algunas historias de usuarios, etc.

Mientras editas en Map Creator puedes acceder a la página de inicio a través de «Acerca de Map Creator» (About Map Creator) en la esquina superior izquierda de Map Creator.
Si necesitas alguna orientación o consejos y trucos para la edición específica en Map Creator, puedes encontrar nuestra «Ayuda interactiva» (Interactive Help) en la esquina superior derecha del mapa. Allí encontrarás toda la información necesaria en la «Guía del usuario (User Guide)» y en los «Tutoriales paso a paso (Walk-through Tutorials)», incluso a través de la función de búsqueda. Si no habláis inglés simepre podéis hacer uso de traductores online.

También te sugerimos e invitamos a unirte a nuestros foros de discusión por países y a discutir y apoyar a muchos otros usuarios de Map Creator. Si estás editando en el mapa de tu país y haces clic en «Foro de discusión» (junto a «Acerca de Map Creator» en la esquina superior izquierda), abrirás directamente el foro de tu país. Si buscas un tema específico en uno de los muchos temas y respuestas, también puedes utilizar la función de búsqueda. Por supuesto, también puedes cambiar a otro foro y buscar preguntas y respuestas allí.

Siéntete libre de revisar también el Panel de Descubrimiento («Discover Panel») de forma regular (a través de «What´s new» en la parte superior izquierda), donde nos presentamos, proporcionamos información de contacto, anunciamos, por ejemplo, campañas de Map Creator o informamos sobre nuevas características y herramientas de Map Creator. Si hay una nueva entrada añadida, verás un símbolo de estrella amarilla en la parte superior del icono «What´s new».